O nás
Realitní kancelář KIWI Reality Holding vznikla v roce 2020, ale management a makléři se pohybují v oblasti realit déle než 15 let.
Pravděpodobně si položíte otázku, proč obchodníci s nemovitostmi s tak dlouhou historií a zkušenostmi se rozhodli změnit svá dosavadní působiště a založit si svou realitní kancelář? Odpověď je jednoduchá a velice úzce souvisí s novelou Realitního zákona, který jasně stanoví nové principy fungování realitních kanceláří a makléřů na českém trhu. A odsud je už jen malý krůček k tomu, co je pro nás „svaté“, čímž je náš kodex.
Etický kodex KIWI Reality
1. Jednoduchost a srozumitelnost
- V naši nabídce – (produkty, smlouvy, poptávky, nabídky …)
- V procesech, které jsou absolutně srozumitelné a jasné.
2. Nabízíme dlouhodobou transparentnost a výhody
- Máme vlastní realitní specialisty, kteří ctí náš kodex.
- Naši realitní makléři vystupují a chovají se profesionálně.
- Veškeré smluvní dokumenty jsou jednoduché a přehledné.
3. Bez uvazování/manipulace klientů
- Každý náš klient se svobodně rozhoduje o spolupráci s námi.
- Ctíme přání klienta a odvedeme práci, na které se domluvíme.
- Vždy Vám doporučíme nejlepší řešení pro VÁS.
4. Žádné nátlakové metody prodeje
- Vždy používáme korektní metody prodeje.
- Klient má dostatek času, aby přišel s vlastním požadavkem.
5. Vždy jasné formulace našich služeb a produktů
- Zřetelně komunikujeme naše služby a produkty.
- Pokud existuje nějaké riziko, VŽDY Vás na něj dopředu upozorníme.
- Vaše rozhodnutí je pro nás závazné.
6. Držíme slovo
- Vždy dodržíme to, na čem jsme se domluvili.
7. Jsme proaktivní
- Pokud musíme něco změnit, upozorníme Vás předem.
8. Klademe důraz na kvalitní personál a jeho proškolení
- Naši makléři prochází 4x ročně školeními profesionálů z oborů.
- Zaměstnanci v našich kancelářích jsou pravidelně školeni a certifikováni, nejen se změnou zákonů a legislativy.
9. Maximální využívání informačních systémů
- Klientům průběžně můžeme podat pravdivou informaci o průběhu služeb.
10. Vítáme zpětnou vazbu od klientů
- Vaše reference jsou pro nás vždy zdrojem nejcennějších informací.
- Naše služby trvale zlepšujeme i na zákldě Vaší zpětné vazby.
Kontaktní formulář